Domande frequenti Hotel Villa Carlotta

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Domande frequenti

Hotel Villa Carlotta, nel cuore di Firenze

domande frequenti

Consulta le nostre ripsoste alle domende più frequenti.

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Saremo lieti di risponderti.

Dove si trova l'hotel?

L'hotel si trova nel centro di Firenze, in una tranquilla oasi verde vicino Piazzale Michelangelo a pochi minuti da Palazzo Pitti e Ponte Vecchio che si possono raggiungere attraversando il giardino di Boboli.

I prezzi indicati sono a persona o per camera?

I prezzi indicati sono a camera al giorno e sono comprensivi di colazione a buffet, tasse e servizio.

Quali sono gli orari di check-in e di check-out?

Check-in: entro le 22.00
Check-out: entro le 12.00
I nostri ospiti possono lasciare i propri bagagli in deposito presso di noi sia prima del check-in che dopo il check-out.

Quale sono le carte di credito accettate?

Accettiamo tutte le maggiori carte di credito: American Express - Visa - Master Card - Diners Club - JCB - Carta Si.

Quali altri metodi di pagamento sono accettati?

Naturalmente i contanti. E' possibile anche pagare in anticipo con trasferimento bancario o vaglia postale.

La colazione é compresa nel prezzo?

Si, offriamo ai nostri ospiti una deliziosa colazione a buffet. La colazione viene servita dalle 7.15 fino alle 10:30 della mattina.

A che piano si trovano le camere?

Le camere sono disposte su 4 piani. La struttura é dotata di un ascensore.

Quali servizi si trovano nelle camere?

In tutte le camere é presente l'aria condizionata o il riscaldamento, senza costi aggiuntivi. C'é una cassaforte, tv satellitare LCD, telefono con linea diretta e un minibar. Nel bagno ci sono asciugamani, saponi, body shampoo, cuffietta, lucidascarpe e l'asciugacapelli.

Ci sono camere non - fumatori?

Sì, la maggior parte delle nostre camere sono per non fumatori.

Ci sono camere per i disabili?

Si, abbiamo 2 camere per disabili. Tutte le aree comuni sono raggiungibili senza scalini.

C'é il telefono / TV in camera?

Si, tutte le camere hanno TV satellitare LCD e sono munite di telefono con linea esterna diretta.

Quanto dista la stazione ferroviaria dall'hotel?

La stazione dei treni, Santa Maria Novella, dista circa 10 minuti in taxi.

Quanto é distante l'aeroporto?

L'aeroporto di Firenze Peretola dista 7 Km dall'Hotel cioè circa venti minuti in taxi. Un taxi per l'aeroporto costa circa 20-25 euro.

E' possibile noleggiare un'auto in loco?

Nelle vicinanze si trovano le maggiori compagnie di autonoleggio. Noleggiare un'auto é quindi molto facile, anche con l'aiuto del nostro staff.

L'Hotel dispone di un parcheggio?

L’Hotel dispone di un parcheggio interno gratuito.

L’hotel dispone di accesso Internet?

Si, esiste un computer con connessione Internet ADSL vicino alla hall che mettiamo gratuitamente a disposizione dei nostri ospiti. In più, una connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente nelle camere per navigare con il vostro computer portatile.

È possibile prenotare biglietti per musei o tour di Firenze attraverso lo staff dell’hotel?

Sì, il nostro staff sarà lieto di prenotare per voi i biglietti per i più importanti musei e i tour di Firenze. Vi ricordiamo che per visitare il Museo degli Uffizi e la Galleria dell’Accademia evitando una lunga attesa, è consigliabile la prenotazione con diversi giorni di anticipo.

Gli animali sono ammessi?

Si, preferibilmente di piccola taglia.