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Llegada » Salida »
FAQ
¿Como es el barrio donde se encuentra el hotel?
El hotel está ubicado en el centro de Florencia, alejado del ajetreo de la ciudad, rodeado de parques y jardines, cerca de Piazzale Michelangelo a pocos minutos de Palazzo Pitti y Ponte Vecchio, accesibles atravesando los jardines Boboli.

¿Disponen de un reustarante?
Si

¿Los precios indicados son por persona o habitación?
Las tarifas indicadas son por habitación y por noche y comprende el desayuno bufé, impuestos y servicios.

¿Quales son los horarios de check-in y de check-out?
El check-in (entrada) es posible a partir de las 14:00 y el check-out (salida) por favor antes de las 12:00.
Nuestros huéspedes dispondrán de nuestra consigna para guardar su equipaje antes del check-in o después del check-out.

¿Que sucede si mi llegada al hotel es después de la hora oficial?
Si llegan más tarde no hay ningún problema en ocupar la habitación.Nuestra recepción está abierta 24 horas al día.

¿Que tarjetas de crédito se aceptan?
Aceptamos American Express – Visa – Master Card – Diners Club – JCB – Carta Sí.

¿Que otros métodos de pago se aceptan?
Se puede pagar en efectivo, transferencia bancaria o giro postal.

¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Sí, nuestros huéspedes podrán tomar un delicioso desayuno bufé, incluida en el precio de la habitación. El horario es desde las 07:15 hasta las 10:00 de la mañana.

¿Como están ubicadas las habitaciones?
Las habitaciones están distribuidas en 4 plantas. La estructura dispone de ascensor en
Todos los pisos.

¿Que servicios se ofrecen en las habitaciones?
Todas las habitaciones disponen de cuarto de baño privado con secador de pelo y están equipadas con aire acondicionado y calefacción, caja fuerte, minibar, TV via satélite LCD, teléfono con línea directa y conexión internet sin costo adicional.
En el cuarto de baño se encuentra lo necesario, toallas, jabón, gel de ducha, gorra de ducha y secador de pelo.

¿Dispone de habitaciones para no fumadores?
Sí casi todas las habitaciones son para no fumadores.

¿Hay habitaciones para personas de movilidad reducida?
Sí, dos habitaciones disponen de instalaciones para personas discapacitada, con accesibilidad adaptada sin escaleras.

¿Hay teléfono y TV en la habitación?
Sí todas las habitaciones tienen TV vía satélite y teléfono de línea directa.

¿Es posible pagar la factura en el momento de la llegada?
Sí, es posible al ingreso en el momento del check-in.

¿Que distancia hay a la estación de tren?
La estación de tren Santa María Novella está ubicada a 10 minutos del hotel en taxi.

¿A que distancia se encuentra el aeropuerto?
El aeropuerto de Florencia“Peretola”se encuentra a 7 km de distancia del Hotel, es decir veinte minutos en taxi y cuesta aproximadamente 20-25 euros

¿Es posible alquilar un coche?
Cerca del hotel se encuentran las mejores compañías de alquileres de coches. Reservar un coche es muy fácil con el asesoramiento de nuestro personal.

¿El hotel dispone de aparcmiento?
Sí el hotel dispone de un aparcamiento privado al interno y es gratuito.

¿Podemos reservar entradas para museos o excursiones en Florencia a través del personal del hotel?
Naturalmente, el personal se encuentra disponibile para reservar entradas de los principales museos, monumentos y excursiones en Florencia. Les recordamos que es necesario reservar con anticipación las entradas para visitar el “Museo degli Ufizzi”y
“La Gallerìa dell’Accademia” al fín de evitar largas colas.

¿Se admiten mascota?
Sí, sólo que sean pequeñas.

 
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