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FAQ
Wo befindet sich das Hotel?
Das Hotel befindet sich im Zentrum von Florenz, in einer ruhigen grünen Oase in der Nähe des Platzes Michelangelo und nur wenige Minuten vom Palazzo Pitti und dem Ponte Vecchio entfernt,
welche man über den Boboli Garten erreichen kann.

Die angegebenen Preise sind pro Person oder pro Zimmer?
Die angegebenen Preise sind pro Zimmer und sind inklusive des Frühstücksbuffet, Steuern und Service.

Wann kann man ein- und auschecken?
Check-in: ab 14.00 Uhr
Check-out: innerhalb 12.00 Uhr
Unsere Gäste können das Gepäck in unserem Depot vor dem Check-in und nach dem Check-out lassen.

Was passiert, wenn ich erst sehr spat ankomme?
Unser Empfang ist 24 Stunden am Tag geöffnet und unser Staff ist jederzeit bereit, Sie zu empfangen.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle bekanntesten Kreditkarten: American Express – Visa – Master Card – Diner Club – JCB – Carta Si

Wie kann man ansonsten noch bezahlen?
Natürlich in bar; es ist auch möglich, im voraus mit einer Bank- oder Postüberweisung zu bezahlen.

Das Frühstück ist im Preis inbegriffen?
Ja, wir bieten unseren Gästen ein köstliches Frühstücksbuffet an. Das Frühstück wird von 7.15 Uhr bis 10.00 Uhr serviert.

Auf welchen Stockwerken befinden sich die Zimmer?
Die Zimmer befinden sich auf 4 Stockwerken verteilt. Unser Hotel hat einen Aufzug.

Welcher Service wird in den Zimmern angeboten?
In allen Zimmern sind mit Klimaanlage oder Heizung, ohne zusätzliche Kosten, ausgestattet. Sie finden weiters einen Tresor, Satellitenanschluβ mit Flatscreen-Fernseher, Minibar und Telefonanschluβ. Im Badezimmer finden sie Handtücher, Seife, Haube und Haartrockner.

Haben Sie Nichtraucherzimmer?
Ja, der groβteil unserer Zimmer sind für Nichtraucher.

Haben Sie Zimmer für Behinderte?
Ja, wir haben 2 Zimmer. Alle Gemeinschaftsräume sind ohne Stufen erreichbar.

Gibt es Telefon / TV im Zimmer?
Ja, alle Zimmer haben Satellitenfernsehen und einen direkten Telefonanschluβ.

Ist es möglich, bei der Ankunft zu bezahlen?
Ja, es ist möglich, beim Check-In den Aufenthalt zu bezahlen.

Wie weit ist der Hauptbahnhof vom Hotel entfernt?
Der Hauptbahnhof, Santa Maria Novella, ist zirka 10 Minuten mit dem Taxi entfernt.

Wie weit ist der Flughafen entfernt?
Der Flughafen Firenze Peretola ist 7 Km vom Hotel entfernt, zirka 20 Minuten mit dem Taxi. Das Taxi zum Flughafen kostet zirka 20-25 Euro.

Ist es möglich ein Auto zu mieten? In der Nähe befinden sich die wichtigsten Autoverleihfirmen. Ein Auto zu leihen ist deshalb relativ einfach, auch mit der Hilfe unseres Personals.

Das Hotel hat einen Parkplatz?
Das Hotel besitzt einen gebührenfreien Parkplatz.

Hat das Hotel Internetanschluβ?
Im Hotel finden Sie einen gebührenfreien Computer mit ADSL-Anschluβ. Ansonsten bieten wir gratis einen Wi-Fi-Anschluβ an, mit welchem Sie direkt mit Ihrem Computer surfen können.

Ist es möglich, Eintrittskarten für Museen oder Besichtigungstouren in Florenz zu buchen?
Ja, unser Personal steht Ihnen jederzeit für Museen- und Tourreservierungen zur Verfügung. Wir empfehlen, die Gallerie der Uffizien und die Gallerie der Akademie einige Tage im voraus zu buchen, um lange Wartezeiten zu vermeiden.

Sind Tiere im Hotel erlaubt?
Ja, kleine Tiere sind erlaubt.

 
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